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Groupe Mozaic Singapour

on 16 octobre 2013. Posted in Fabricants 2013

L’union fait la force

Dans quelques mois, la minuscule cité Etat de Singapour va devenir, l’espace de quelques jours, un haut lieu de l’activité de l’industrie du meuble et du design. Par quel miracle ce phénomène est-il rendu possible ? Pourquoi ce timbre-poste sur la carte du monde attire-t-il une profession où pourtant les usines sont quasi inexistantes ? Pourquoi, enfin, la place asiatique possède-t-elle ce pouvoir de séduction qui fait se déplacer les acheteurs du monde entier sur le salon IFFS ? Voici quelques éléments de réponse avec en filigrane un nom qui revient en permanence, celui de Mozaic, lequel n’est pas pour rien dans l’affaire. Explications.
mozaic
Au-delà des chiffres d’affluence, du nombre d’exposants et autres données purement statistiques, qui se doivent d’être relativisés vu la taille du territoire, nul ne conteste le dynamisme des organisateurs du salon du meuble qui se déroulera en mars. Ceux-ci transforment l’événement en une fête du design qui se répand sur toute la ville, via un fil rouge nommé Singaplural. C’est ainsi que pendant une semaine, la cité jardin vit au rythme de pas moins de 350 évènements, tous dédiés au design et à la décoration. Elle se couvre pour le plus grand bonheur des visiteurs et des touristes d’étonnantes animations qui, non seulement embellissent la ville, mais montrent tout le dynamisme et le savoir-faire des créateurs et designers locaux. Le tout bien sûr, placé sous la plus haute autorité des instances gouvernementales locales qui pèsent de tout leur poids pour promouvoir cette fête du meuble et de la décoration sous toutes ses formes, main dans la main avec l’organisateur du salon IFFS contrôlé par la toute puissante et très influente association Sfic. Mais il faut aussi compter avec un groupe d’industriels locaux non moins influents, dotés d’une efficacité non moins redoutable, regroupés sous la bannière nommée Mozaic. Certes ils ne sont pas nombreux. Ils pèsent le poids d’un confetti comparé aux grosses machines de guerre des associations de l’industrie du mass market installés dans les pays voisins en termes de volume d’affaires et de capacité de production, mais ils sont omniprésents sur tous les champs de bataille, à commencer par les grands salons mondiaux qu’ils n’ont pas peur d’affronter, à l’exemple des géants comme Furniture China mais surtout Cologne ou Milan loin de leurs bases, car c’est prioritairement le marché européen qui est visé. Le désormais bien connu logo rouge et blanc y flotte avec fierté, afin de démontrer qu’il existe des industriels dans le domaine du meuble, de la décoration et de l’aménagement de la maison à Singapour, et que leur nombre modeste comparé à leurs concurrents asiatiques, ne constitue en rien un handicap rédhibitoire, bien au contraire. Mieux encore, via l’association Mozaic, ils se dotent d’une force de frappe, grâce à divers services fournis aux adhérents qui les rendent particulièrement performants à l’exportation.

Mozaic, pour qui, pour quoi ?

Telle est la question que l’on est amené à se poser. En effet, au-delà des déclarations d’intention, quel est l’intérêt d’une telle association, alors qu’il en existe des milliers dans la profession, disséminés de par le monde qui pèsent bien plus lourd que ce poids plume.

kohLa réponse est simple et nous est fournie par Ernie Koh, Président du salon IFFS : « Mozaic est un groupement d’entreprises dont le dénominateur commun est la qualité avec pour finalité la volonté d’exporter leur production de par le monde, surtout vers les pays Européens et de promouvoir le label Singapour comme une vraie marque. A cet effet, nos adhérents doivent proposer des produits qui respectent des critères très stricts dans les domaines du design, de la haute technologie, et de la durabilité. Ces entreprises doivent donc représenter la « crème des crèmes », (en français dans le texte, NDLR) des entreprises du territoire. C’est à ce prix que nous imposerons ce label, face aux géants industriels du monde entier. Pour intégrer le groupe, l’entreprise candidate, est soumise à une sélection très rigoureuse, fondée sur non seulement les critères que je vous ai exprimés plus haut, mais aussi sur d’autres, tout aussi sévères, tels que la capacité d’investissement, la solidité financière, le management de l’entreprise, sa stratégie marketing et de communication, afin d’affronter dans les meilleures conditions la concurrence internationale et conquérir les marchés de l’exportation. Ainsi, chaque client qui vient visiter une de nos entreprises adhérentes sur un salon international, saura que non seulement, les produits qu’il a l’intention d’acheter sont des produits haut de gamme en termes qualitatifs, je ne parle pas de prix, notez-le bien, mais qu’en plus l’entreprise de par sa structure, sa solidité financière, son organisation, sa capacité de production, sa logistique, sont parfaitement adaptés aux marchés export. Car n’oublions pas que notre présence sur les grands salons internationaux, n’est en aucune manière une opération de simple promotion. Nos adhérents viennent sur ces salons pour vendre leurs produits, avec cette garantie de qualité de service que représente le label Mozaic. Cette aventure a débuté il y maintenant 5 ans et se comptent au nombre volontairement restreint de 28 entreprises du secteur du meuble et de la décoration. Nous avons abordé le marché de l’exportation à destination des pays européens sur le salon IMM de Cologne qui nous a très bien accueillis et avec lequel nous avons depuis tissé des liens de collaboration très étroits. Je pense que d’ailleurs nous avons servi de catalyseur pour une certaine typologie d’industries asiatiques, qui se positionnent sur d’autres critères que le prix. C’est ainsi que la Malaisie, ou encore Hong Kong nous ont emboîté le pas, ce qui a permis l’installation d’un véritable hall réservé aux pays de la région, pour le plus grand bonheur de nos amis de Koelnmesse. Maintenant, notre objectif reste la Chine, ou vous avez pu voir notre pavillon à Shanghai. Le challenge est encore plus complexe, mais nous avons pu constater que le label Mozaic représente aussi un atout dans ce pays ou les nouveaux acheteurs chinois sont à la recherche de produits de qualité. A terme, sachez que nous avons une grande ambition. Nous souhaitions que le nom Mozaic dépasse les frontières d’une notoriété business to business, et devienne un point de repère pour le grand public. Bien évidemment, ceci ne se fera pas en un jour, nous en sommes bien conscients, mais notre but ultime, c’est que tous les produits fabriqués par les entreprises adhérentes soient reconnus par les consommateurs, comme un gage de qualité et déclenchent des intentions d’achat.

Rencontres

Nous ne pouvions donc aller au bout de notre enquête sans savoir avoir rencontré quelques adhérents du groupe Mozaic, et connaître ces entreprises qui sont fières de porter ses couleurs.

huatNotre premier interlocuteur se nomme Falcon et son Président, Low Heng Huat nous en dresse un bref portrait : « Nous sommes spécialisés dans le mobilier d’intérieur, et en même temps dans l’aménagement, ou la rénovation de projets hôteliers. Nos usines se situent à Hanoï, où travaillent 2 000 personnes. Eu égard à notre activité, l’avantage principal de Mozaic réside dans la possibilité d’exposer nos produits dans le monde entier, sous un label qui aujourd’hui est connu pour la qualité de ses entreprises adhérentes, tout en possédant une notoriété désormais internationale. Les visiteurs nous identifient clairement et savent à qui ils s’adressent. Dans un contexte de concurrence exacerbé, cet avantage est déterminant, surtout pour des entreprises comme les nôtres qui exportent, puisque nous sommes présents notamment aux USA, au Moyen-Orient, et maintenant en Europe, dont la France. Comme nous avons la ferme intention de continuer dans cette voie, l’environnement Mozaic est un atout indéniable vis-à-vis de nos acheteurs. Je voudrais également préciser que tous les adhérents s’engagent à commercialiser des produits dits verts. En ce qui nous concerne, nous sommes l’une des entreprises les plus en pointe au sein d’un groupement de sociétés déjà très performantes en la matière ».

teoBenel, fabricant de sièges de bureau, peut s’enorgueillir d’être un pur produit singapourien, puisque l’entreprise possède une de ses deux usines sur le territoire, l’autre se trouvant en Malaisie. Avelyn Teo, Responsable des ventes corporate, nous explique le fonctionnement de l’entreprise : « Notre unité de production locale est plutôt destinée à notre clientèle locale tandis que notre usine Malaise est dévolue au grand export. Notre clientèle se trouve essentiellement en Asie, aux Etats Unis, au Moyen-Orient mais aussi en Europe, marché sur lequel nous ne sommes pas encore assez présents, et sur lequel nous allons porter, nos efforts, même s’il ne constitue pas notre priorité absolue. Dans ce contexte, il est évident que notre appartenance au groupe Mozaic est déterminante pour notre futur, surtout que nous nous positionnons comme une entreprise vraiment singapourienne, respectueuse de l’environnement comme tous les adhérents ».

seahNotre troisième rencontre nous mène chez Innoplan , fabricant purement local spécialisé dans la conception et la fabrication de meubles de bureau : « Tout est conçu a Singapour, depuis la recherche et développement jusqu’au produit fini, nous explique Ivy Seah, Directrice exécutive : par conséquent eu égard aux exigences en matière de durabilité sur le territoire, nous avons intégré les technologies dites vertes depuis longtemps, puisque nous avons déjà été récompensés pour nos réalisations dans le domaine, en 2009 ». Comme le groupe Mozaic installe le phénomène au sommet de ses exigences, nous pouvons dire que nous sommes complètement dans la cible.

chiewC’est donc toujours dans cette direction que nous allons porter nos efforts, sans oublier malgré tout l’export que nous visons à terme. Le vert est un sujet que l’on connaît bien aussi chez Sitra puisque l’entreprise fabrique des produits dédiés au marché de l’outdoor comme nous l’explique Steven Chiew, son Directeur délégué : « Nous sommes spécialisés dans les objets en bois à destination du jardin que nous transformons dans notre usine située en Indonésie. Toutes nos gammes respectent les normes internationales quant à la coupe et au traitement du bois et dans le domaine du respect environnemental, nous sommes fiers d’avoir fabriqué le premier plancher de bois entièrement « green », lequel possède la particularité d’être un des plus grands sur Singapour. D’autre part nous produisons aussi toute une gamme de mobilier de jardin, remplissent toutes les conditions de développement durable, principalement à destination des marchés européens. A cet effet, sachez que notre premier client est la France, ou nous disposons d’une filiale et notre propre dépôt dans la ville du Havre. Nos gammes sont en vente dans les jardineries et GSB  de votre pays, comme Leroy Merlin, Castorama et autres. Mozaic est pour nous déterminant pour l’export, mais aussi parce que nous croyons fermement que ce label est en train de s’installer de manière durable dans l’esprit des acheteurs comme une marque synonyme de qualité ».

ongPuisqu’il faut une fin à ce voyage à travers l’univers de la communauté des adhérents Mozaic, nous laissons la conclusion à Stirling Ong, Directeur des ventes et marketing de la société Haleywood, spécialisée dans la fabrication de meubles d’intérieur en bois qui au-delà des remarques de ses confrères auxquelles il adhère pleinement nous déclare non sans fierté : « Singapour est la place la plus fiable, la plus solide en Asie du Sud-Est, et plus que jamais, alors que nous vivons une compétition mondiale, il est important de le faire savoir. Mozaic constitue à cet effet, le meilleur des outils ».


Il ressort clairement de ces entretiens avec ces membres du groupe Mozaic, que celui-ci s’est assigné une mission fondamentale, à savoir l’export et tout est mis en œuvre pour une réussite planétaire, grâce à ce label. Sans oublier cependant le respect de l’environnement, sans lequel Singapour et sa propreté légendaire ne serait pas Singapour.

Philippe Méchin

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